Terms and conditions
Handelsbetingelser
Produkter og tjenester udbydes af:
TanjaLykke.dk
V/ Tanja Lykke Jensen
Ejbysvinget 54
2600 Glostrup
CVR: 34259240
Kontakt via mail til: kontakt@tanjalykke.dk
Leverance:
Digitale produkter leveres straks efter køb via e-mail. Det digitale produkt fremsendes til den e-mail, som køber har indtastet i ordrefeltet. På fysiske produkter er der normalt 2 – 4 dages leveringstid.
Priser & Betaling:
Produkter kan købes med kreditkort; Dankort, Visa og Mastercard. Betalingsgebyrer betales af køber. Alle priser er danske kroner (DDK) inkl. moms. Ved køb af online/digitale produkter trækkes beløbet med det samme. Ved køb af fysiske produkter og betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når varerne er afsendt.
Returnering og fortrydelsesret
Køb af digitale og online produkter hos TanjaLykke.dk er ikke omfattet af fortrydelsesretten, ifølge Forbrugeraftaleloven, nærmere betegnet “Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2, jf. § 9 stk. 2 nr. 2a.”
Når du køber et fysisk produkt hos TanjaLykke.dk har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele, at du fortryder købet og derpå returnere varen. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den næstfølgende hverdag. For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en tydelig erklæring via mail give TanjaLykke.dk meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på. Med andre ord – Varen kan prøves på samme måde, som hvis du bladrede i den i en fysisk butik. Hvis varen er håndteret udover hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som “brugt”, hvilket betyder at du ved fortrydelse af købet kun kan få en lille del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. TanjaLykke.dk anser brugte varer som værende uden handelsværdi. Når der er tale om en ren returvare/ombytningsvare, vil udgiften til returneringen tilfalde dig – TanjaLykke.dk betaler til gengæld for at den nyombyttede vare sendes til dig igen. Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for at varen er pakket forsvarligt ind. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Returvarer sendes til: Tanja Lykke, Ejbysvinget 54, 2600 Glostrup
Bemærk! Returnering sker for kundens egen regning. TanjaLykke.dk modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Rettigheder
Alle rettigheder til online/digitale/fysiske produkter, tekster og billeder tilhører Tanja Lykke og/eller Forlaget Malik
Ved køb opnås én licens pr. købte produkt.
Alle online og digitale produkter er personlige og må derfor ikke sælges, udlånes, give det købte væk eller på anden måde distribuere produktet uden forudgående skriftlig aftale med TanjaLykke.dk ligesom det ikke må bruges helt eller delvist i undervisningsøjemed.